Start your career here
Floor Supervisor Housekeeping | Fulltime | NH Collection Amsterdam Flower Market
NH Collection Amsterdam Flower Market ligt midden in de stad, direct aan de Bloemenmarkt en het Muntplein. Tram 24 stopt voor de deur en ook de metrohalte Rokin is om de hoek van dit viersterren superior hotel. Ons multiculturele team staat altijd klaar om een extraordinary beleving te bezorgen voor al onze gasten. Want het team is divers qua leeftijd, achtergrond en cultuur, maar de gasten zijn dat ook en dat is precies wat dit hotel zo uniek maakt om te werken. Geen dag is hetzelfde en er gebeurt altijd wel iets onverwachts! We nemen nieuwe collega's direct op in ons team. Groei en ontwikkeling op persoonlijk vlak maar ook als team vinden wij heel belangrijk om zo het beste uit onszelf te halen maar ook de beste service te leveren aan onze gasten.
''I have never felt more welcome when I first walked in'' – Nicky, Cluster Rooms Division Manager
Wat bieden wij jou aan?
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
- Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
- Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 4.
What’s in it for us?
- Je streeft ernaar om elke gast een “Extraordinary” ervaring te geven;
- Je denkt altijd één stap voorruit en je overtreft graag de verwachtingen van de gast. Niets is onmogelijk;
- Je houdt van hard werken, bent flexibel qua werkdagen, hebt oog voor detail en ziet in iedere situatie een uitdaging;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en kennis van een tweede vreemde taal is een pluspunt;
- Je hebt ervaring in een leidinggevende rol op de afdeling Housekeeping;
- Je krijgt een kick wanneer je de verwachtingen van gasten kunt overtreffen en bent iemand met een positieve instelling.
Een dag uit het leven van een Floor Supervisor Housekeeping
06:45 Je bent omgekleed en na je kopje koffie of thee ben je klaar om de dag op te starten voor de afdeling Housekeeping.
07:00 Je bereidt de kamerlijsten voor de Room Attendants, zodat zij precies weten wat er van ze verwacht wordt.
08:00 De eerste Room Attendants melden zich op kantoor en zodra het team compleet is geef jij de briefing wat er allemaal op de planning staat de dag en kan iedereen aan de slag. Je loopt een rondje door het hotel om te zien of er verder nog bijzonderheden zijn en of iedereen is opgestart.
10:00 Even tijd voor een korte break met de collega's van de afdeling.
11:00 Tijdens het checken van de kamers, heb je ook even kort overleg met de Room Attendants over een aantal last minute wijzigingen wat betreft de schoon te maken kamers. Eén kamer wil een extra bed, een andere kamer blijft toch een dagje langer en derde kamer wenst een paar extra handdoeken.
12:00 Lekker lunchen met je collega's van andere afdelingen
12:30 Je gaat weer naar boven, kijkt even hoe het gaat met de Room Attendants en controleert de kamers die schoongemaakt zijn om te zien of ze voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen van de gasten;
14:30 Je zorgt ervoor dat alles klaar is en doet een briefing met je collega die jouw dienst overneemt.
15:00 Lekker naar huis!
Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!
Minor Hotels, is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.